A Deloitte nemzetközi tanácsadó több országra és régióra kiterjedő kutatást végzett az ügyfél-elégedettség szempontjainak felmérésére.
Continue readingAz idő már nem a fő tényező az ügyfél-elégedettség szempontjából
Így ösztönzik a hálózati hatások az e-kereskedelem növekedését
Ha ügyesen használják ki a piacterek a hálózati hatást, komoly előnyre tehetnek szert a versenytársakkal szemben: minél több a felhasználó, annál értékesebb a platform és annál több előny biztosítható számukra.
Continue reading5 kulcsfontosságú trend, amely meghatározza a vásárlói hűséget
Hogyan fog változni az ügyfél-elköteleződés a következő öt évben? Ezt járták körül az üzenetküldő és push értesítési megoldásokat fejlesztő OneSignal szakemberei.
Continue readingFizetési élmény: mik a vevők elvárásai a checkout folyamat során?
Az IDC közvéleménykutató a Paypal megbízásából öt nagy e-kereskedelmi piacon, az amerikai, az angol, az ausztrál, a német és a francia vásárlók körében végzett felmérést 2022 januárjában.
Continue readingVáltoztak az organikus találati pozícióid? Nem véletlenül!
A Google kereső májusi core update-je a szakértők és a kommentszekció szerint is nagyobb változásokat hozott, és számos oldal releváns kulcsszavainak találati pozícióit érintette.
Continue readingÍgy szerezzük és tartsuk meg a Z generációs vásárlókat
A többnyire X generációs szülők gyermekeiként felnövő fiatalok csak az Egyesült Államokban 360 milliárd dollárt költenek évente, ezért megszólításuk és elérésük egyre fontosabb az e-kereskedők számára is.
Continue reading“Csak négy csomagautomata-szolgáltató marad négy éven belül”
A csomagszállítás jelenéről és jövőjéről, illetve a hazai piac jellemzőiről és kilátásairól beszélt Bengyel Ádám, a Foxpost alapítója, és Madar Norbert, a GKID szakértője.
Continue readingEurópába is megérkezik az Amazon luxusruha-üzletága
Öt európai országban indítja útjára az Amazon a Amazon Fashion Luxury Stores-t. A tengerentúli óriáscég azt ígéri, induláskor nyolc luxusmárkát kínálnak, és hamarosan több országban is terjeszkednek.
Continue readingLeépítésekre készül a Berlin Brands Group
A Berlin Brands Group komoly leépítésekre készül: az aggregátor e-kereskedelmi platformot üzemeltető cég a tavalyi nagy rally után nemrégiben jelentette be, hogy a stáb tíz százalékát lesz kénytelen elküldeni.
Continue readingTrend válhat az ingyenes visszaküldés megszüntetéséből?
A Zara divatipari óriás májustól 1.95 font díjat számol fel az Egyesült Királyságban, amennyiben a vásárlók nem közvetlenül az üzletek valamelyikébe küldik vissza a termékeket.
Continue reading