Az éves, nagy e-kereskedelmi, szakmai seregszemlét ezúttal egyetlen napra, de a fővárosba szervezte meg a szakmai szövetség. A rendezvény hangulatát képeken keresztül igyekszünk az alábbiakban visszaadni, a  XXII. E-kereskedelmi Konferencia mérlegét pedig a részvevőktől és szervezőktől kért értékelések segítségével próbáltuk megvonni.

A hazai e-kereskedelmi szektor legrangosabb szakmai eseményeként a szektor szakmai szövetsége, az Ecommerce Hungary által szervezett kereskedelmi konferenciákat tartják számon. Az évente egyszer összehívott fórumot korábban évekig Esztergomban tartották, az ideire, a XXII-re azonban Budapesten került sor.

Ez is érdekelhet

“Az e-kereskedelem nagyot változott, és nekünk, a huszonegy éves Ecommerce Hungarynek is változnunk kellett. A budapesti költözést régóta terveztük, és a résztvevők visszajelzései alapján az elérhetőbb helyszín és az új felépítés bevált.
A TikTok és az Alibaba előadásai jól megmutatták, mennyit tanulhatunk a kínai szereplőktől technológiában és üzleti gondolkodásban; külön köszönjük a CECZ támogatását, hogy elhozta őket.
Fontos előrelépés, hogy konferenciánkon most először kormányzati résztvevőt is köszönthettünk dr. Kozák Tamás helyettes államtitkár személyében. Az egyesület már eljuttatta bürokráciacsökkentő javaslatcsomagjait a kormányzatnak; a helyettes államtitkár az előadásában is arról beszélt, hogy számos szabály kapcsán deregulációra van szükség, és jelezte, hogy javaslatainkat megfontolják.”

– Zabari István (elnök, Ecommerce Hungary Egyesület)

Kevesebb zaj

Az Europa Event Centerben megrendezett konferenciát a szervezők a  „Kevesebb zaj. Több eredmény.” – mottóval hirdették meg, szándékuk szerint az idei csúcsszezon előtt a hatékonyság, a  lean szemléletű működés és a gyakorlati szemlélet erősítése került a középpontba.

„A konferencia számára az őszi időpont aktuálisabb szakmai program összeállítását tette lehetővé, Budapest pedig érezhetően növelte a rendezvény nemzetközi vonzerejét, amit a külföldi résztvevők magasabb száma is jelzett. Üdvözlendő előrelépés volt az angol nyelvű tartalmak megjelenése is: ez fontos lépés a regionális nyitás felé, még akkor is, ha ezen a téren több környező országbeli e-kereskedelmi esemény már előrébb jár.

Az előadásomban ugyanakkor arra kívántam ráirányítani a legnagyobb figyelmet, hogy az e-kereskedelemről továbbra is túl szűken, elsősorban a kereskedők nézőpontjából gondolkodunk, miközben a digitális kereskedelmi ökoszisztémában a kereskedő csupán a jéghegy csúcsa: az ágazat nem egyszerű értékesítési csatorna, hanem összetett rendszer, amelyben a logisztikai, technológiai és fizetési szolgáltatók, valamint számos további kapcsolódó aszereplő ugyanúgy meghatározza az e-kereskedelem teljesítményét.

Ennek felismerése az újonnan formálódó kormányzati struktúra számára is kulcsfontosságú, mert az ágazat fejlődése és az ország versenyképességének javítása nem érhető el kizárólag a kereskedőkre összpontosító szabályozással.  Ugyanez a szemlélet kellene, hogy meghatározza a konferencia jövőjét is: érdemes lenne tudatosan túllépni a kereskedőközpontú megközelítésen, és az egész e-kereskedelmi ökoszisztéma találkozási, tudásmegosztási és érdekképviseleti platformjává kellene válni. Ehhez nemcsak több nemzetközi előadóra és angol nyelvű programelemre, hanem az ökoszisztéma szereplőinek szélesebb bevonására, világosabb regionális pozicionálásra és markánsabb értékajánlatra is szükség van.”

– Madar Norbert (Digital Commerce üzletágvezető,  PwC Magyarország)

Kína és mások

Az idei eker. konferencia egyik nagy újítása volt a vendégország-fókusz volt, több kínai kereskedő szakember mellett egy-egy fórumhelyszínen a kínai digitális kereskedelem egyes  működési modelljeit, téziseit is vizsgálták a szakértők. Mindezt azzal a célzattal, hogy érthetővé tegyék: mit tanulhat a hazai piac a kínai szereplők adatalapú működéséből, platformlogikájából és operatív fegyelméből.

A kínai keynote előadásokkal indított konferencia “erős kezdésnek” bizonyult, Hunter Gong (TikTok Shop / ByteDance) és Muyu Duan (Alibaba) prezentációja nem csak az angol miatt lepett meg sokat.

E-ker hírszemle

“Az E-ker Konferencia továbbra is összehozza a magyar online kereskedelem meghatározó szereplőit. Ez nem egy túlzsúfolt rendezvény, viszont szinte minden résztvevő kivétel nélkül meghatározó szereplője a saját szektorának. Emellett az előadások kurrens témákat dolgoznak fel – a legtöbb esetben a konkrét tanulságokat elénk tárva, akár alkalmazható formába öntve. “

– Szesztay Péter (társtulajdonos és ügyvezető, BP Digital)

Négy fő téma

A XXII. E-Kereskedelmi Konferenciát négy fő téma köré építették föl:

1. AI a gyakorlatban

A konferencia elhatárolódott a puszta „demóktól”, és a ténylegesen megtérülő AI-alkalmazásokra fókuszált – a dinamikus árazástól az ügyfélszolgálati automatizáción át a döntéshozatalt segítő AI-alapú üzleti intelligencia (BI) műszerfalak építéséig.

2. Közép-európai piaci dinamika

Külön kerekasztal-beszélgetés foglalkozott a csehországi e-commerce modellekkel. A hazai piacot formáló meghatározó szereplők (Árukereső, Kifli.hu, Daktela) vezetői vizsgálták meg, mit tanulhat a magyar szakma a régió bajnokaitól.

3. Makrogazdaság, szabályozás és hazai körkép

Pogátsa Zoltán közgazdász a hazai cégek és a tőkeerős multik versenyképességi különbségeit elemezte. Dr. Kozák Tamás helyettes államtitkár (GEM) a hazai szabályozási környezetet és piaci kilátásokat vázolta fel, míg Madar Norbert (PwC) az exkluzív vásárlói kutatások eredményeit mutatta be a 2026-os fogyasztói elvárásokról.

4. Logisztika, Marketing és Workshopok

Kiemelt figyelmet kapott az utolsó mérföld logisztikája, a csomagautomaták terjedése és a felkészülés az őszi csúcsszezonra. A workshopokon a résztvevők stúdió nélküli AI-videógyártást és gyors webshop-optimalizálást tanulhattak.

“Ami engem a konferencián legjobban meglepett: alig ismertem valakit. Ez nyilván egyrészt a korommal függ össze, de valószínűleg azzal is, hogy a szakma mozog, sok a fiatal, néhány régi bölénynél megtörténhetett  a nemzedékváltás. Új generáció jelenik meg, új igényekkel.

Az izgalmas piaci adatok mellett érdekelne a szakma „szociológiája” is: kik ezek az emberek itt körülöttem, mi motiválja őket, mennyire felkészültek, hogyan látják a világot?  Mindazonáltal minden bizonnyal csillogónak, ütősnek, gyorsnak, hatásvadásznak kell lenni, ezzel nem is láttam különösebb problémát, és úgy láttam, élénk volt az élet a termeken kívül is.

Erős volt a kínai blokk, bár úgy éreztem, a prezentációs technikát még nekik is tanulni kell. A konferencia persze csak egy átfogó, sokelemű kommunikációs stratégia részeként lehet eredményes, különösen konferencia-infláció idején. Minden kommunikációs elemnek megvan a maga funkciója. Én egy nagykonferenciától elsősorban azt várom, hogy képbe helyezzen, elgondolkodtasson, nagy mozgásokra, változásokra hívja fel a figyelmet, szemléletet adjon. A praktikus megoldások kevésbé érdekelnek, bár én nem vagyok kereskedő.”

– Bőgel György (Research Affiliate, CEU; az Ecommerce Hungary korábbi elnöke)

Az új csillagozottak

A szakmai programokat követően a konferencia a hagyományos közösségi és networking eseményekkel zárult: ennek a szakmai dimenzióban a legfontosabb tétele az volt, hogy átadták a HungarEcomm Stars díjakat.

“Annak örültem a legjobban, hogy a résztvevők is értékelték, amire két éve tudatosan törekszünk: legyen idő egy-egy témát rendesen kifejteni, és sales-bemutatók helyett gyakorlati tudást lehessen hazavinni. A napot nyitó kínai előadásokat éppúgy nagy érdeklődés kísérte, mint Pogátsa Zoltán és Madar Norbert előadását. Egész nap izzott a Slido, az AI-terem pedig időnként szűknek bizonyult. Ebből nekünk is van tanulnivalónk: legközelebb jobban kell igazítanunk a termek méretét az egyes témák vonzerejéhez.

Az új helyszín bevált: sok pozitív visszajelzést kaptunk a résztvevőktől.  Nagy eredménynek tartom, hogy a TikTok Shop és az Alibaba is a központjából küldött előadókat hozzánk. Ez volt az első személyes bemutatkozásuk ezen a szakmai fórumon, amire szeretnénk a következő években építeni. “

– Rédey Iván (a rXXII: Ekereskedelmi Konferencia főszervezője).