Konverzió

A kényelem szerepe 2020-ban az e-kereskedelemben

Hiába a minőség és a jó ár, ha kényelmetlen a vásárlási folyamat

A kényelemhez való fogyasztói hozzáállás ellentmondásos: amikor azt kérdezzük a vevőtől, mely tényezők befolyásolják a vásárlói döntésüket, válaszuk alapján a minőség és az ár sokkal a fontos számukra. Eközben viszont a fogyasztók 97 százaléka mondja azt, hogy hagyott már félbe vásárlást, mert a folyamat nem volt elég kényelmes számára.
Felül- és keresztértékesítés az e-kereskedelemben

Adj el többet, jobbat: tippek az eredményes kereszt- és felülértékesítéshez

Ha a forgalom növelése a cél, a keresztértékesítés különböző módszerei elsőre mindig jó megoldásnak tűnnek, és valóban: néhány speciális esettől eltekintve szinte mindig kiváló eredményeket hoznak. A felülértékesítés szintén remek lehetőségeket kínál a bevételek növelésére, a legtöbb ilyen technika ráadásul a vásárlói lojalitás ösztönzésére is alkalmas.
8 mód, hogy biztonságosabbnak érezzék a weboldalad

6 dolog, amitől a vevőid biztonságban érzik magukat a webáruházban

Ha az ember belép egy áruházba – mondjuk egy bevásárlóközpontban -, rövid idő alatt eldől, hogy elég biztonságosnak érzi-e a közeget ahhoz, hogy vásároljon. Amikor viszont webáruházban vásárol, ezen fontos tényezők nem, vagy másként játszanak szerepet. Vagyis egyéb eszközöket kell bevetni, hogy a vevő eléggé biztonságban érezze magát ahhoz, hogy megadja személyes és fizetési adatait, egyáltalán hajlandó legyen megbízni abban, hogy megkapja a megrendelt árut.