Az e-kereskedelem dinamikus növekedése és a vásárlói igények változásai folyamatos kihívások elé állítják a logisztikai cégeket, különösen a kiemelt, forgalmasabb, ünnepi szezon során. Az olyan csúcs vagy peak-időszakok, mint a karácsony vagy a Black Friday, komoly terhelést jelentenek a csomagküldő szolgáltatók számára. Ebben a helyzetben az operációs felkészültség, a modern technológia és az automatizáció jelentik a kulcsot a hatékony működéshez.
Az automatizáció jelentős előnyt biztosíthat a logisztikai vállalatok számára, hiszen segít gyorsítani és hatékonyabbá tenni a csomagkezelési folyamatokat. Éppen ezért 2020-ban 5,6 hektáron épült meg modern elosztóközpontunk, amely a DPD fenntarthatósági és hatékonysági törekvéseit tükrözi. A 6.300 négyzetméteres szortírozó épületben energiatakarékos és automatizált rendszereket alkalmaztunk, amelyek minimalizálják a környezetterhelést, összhangban a vállalat CSR programjával. Az épület körül 70 fát ültettünk és 20 ezer négyzetméter zöldfelületet hoztunk létre.
2022-ben, a peak szezon előtt, tovább bővítettük a kapacitásunkat, két új Vitronic scanner bevezetésével és 9-ről 11-re növeltük a felhordópályák számát, így 30 százalékkal több csomagot tudunk feldolgozni.
Elosztóközpontok kapacitásának növelése
A peak szezonra való felkészülés kulcsa az elosztóközpontok és a depóhálózat kapacitásának optimalizálása. A DPD évről évre bővíti hálózatát, és folyamatosan fejleszti létesítményeit. Az automatizált rendszerek lehetővé teszik, hogy az elosztóközpont rugalmasabban reagáljon a forgalom növekedésére, és így naponta több százezer csomagot kezelhessen.
Az automatizált rendszerek révén a vállalatok akár valós időben is képesek módosítani a feldolgozási sebességet a beérkező csomagmennyiségtől függően.
A DPD kiterjedt monitoring rendszerekkel is dolgozik, amelyek valós időben követik a csomagok mozgását és állapotát. Ezek az adatok nemcsak az ügyfelek tájékoztatását szolgálják, hanem segítik a belső folyamatok optimalizálását is. Az ilyen szintű átláthatóság és pontos adatelemzés biztosítja a folyamatos fejlődést, különösen a nagy kihívást jelentő időszakokban.
Digitális rendszerek fejlesztése
Az automatizáció mellett az innovatív rendszerek is kulcsfontosságú szerepet töltenek be. Az új fejlesztések lehetővé teszik az előrejelzések pontosítását, például a csomagmennyiségek becslését a peak szezonok előtt, valamint a kapacitások optimális elosztását. A legújabb szoftverek már képesek felismerni a logisztikai folyamatokban fellépő anomáliákat, és javaslatokat tenni a problémák megoldására. Ezen túlmenően segítségükkel fejlett útvonaloptimalizálás valósítható meg, amely csökkenti a szállítási időt és az üzemanyag-felhasználást, hozzájárulva ezzel is a fenntarthatósági célokhoz.
Az emberi munkaerő és az automatizáció együttműködése
Bár az automatizáció és a robotizált rendszerek egyre fontosabbak, az emberi munkaerő továbbra is elengedhetetlen a hatékony működéshez. A DPD elosztóközpontjaiban az automatizált rendszerek elsősorban a repetitív és fizikailag megterhelő feladatokat veszik át. Ilyen például a csomagok szortírozása és nyomon követése, s így a munkavállalók magasabb hozzáadott értékű feladatokra koncentrálhatnak. Az emberek és gépek közötti együttműködés lehetővé teszi a gyors reagálást a váratlan helyzetekre, például, ha egy csomag megsérül vagy rendszerezési probléma lép fel. Az emberi tényező jelenléte biztosítja a rugalmas, kreatív megoldásokat, amelyeket a csúcsidőszakban jelentkező komplex kihívások során is könnyedén alkalmazni lehet.
Összegzés
Az automatizáció és a modern technológiai fejlesztések kulcsszerepet játszanak abban, hogy az olyan logisztikai szolgáltatók, mint amilyen a DPD is, képesek legyenek megfelelni a peak szezon által támasztott kihívásoknak.
Az elosztóközpontok kapacitásának növelése, az AI-alapú rendszerek alkalmazása és az automatizált folyamatok mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a csomagok gyorsabban és pontosabban érjenek célba. A DPD folyamatos innovációi nem csak azt biztosítják, hogy a vállalat versenyképes tudjon maradni, hanem azt is, hogy az ügyfelei megfelelő színvonalú szolgáltatást kapjanak. Különösen igaz ez az év végi, forgalmas időszakokban.
