Felmérések szerint az emberek többsége élvezetesebbnek tartja az online vásárlást, mint a fizikai boltok felkeresését. A pszichológusok meg tudják ezt magyarázni, a marketingesek pedig meg tudják mondani azokat a technikákat, amikkel ki lehet ezt használni. Az e-kereskedőknek már csak építeniük kell a tudásra, és használniuk kell az eszközöket.

800 online kereskedő webáruházát vizsgálata alapján a checkout folyamatok 94%-a legalább 5 alapvető hibát tartalmaz, ami megnehezíti a vásárlást.

Az eddig is világos volt, hogy megköszönni vevőinknek a vásárlást mindenképp szükséges, de korántsem mindegy, hogyan tesszük ezt. Érdemes ezen túlmenően további hozzáadott értékkel meghálálni vevőink hűségét!

Nagyon megváltoztathatja a vásárlói szokásokat és a webáruházak működését, ha a jövőben akár egy utcán lefotózott termék alapján is kereshetünk majd az e-kereskedők kínálatából.

A vásárlóinkban több kérdés is megfogalmazódhat egy-egy termék megvásárlása előtt. Nézzük, hogyan tudjuk ezeket hatékonyan megválaszolni egy webáruházban!

A konverziós arány növelésének egy sarkalatos pontja a checkout folyamat optimalizálása. Első lépésként tervezzük meg, hány lépésből álljon a folyamat!