Február 21-én kiosztották az Ország Boltja 2018 díjakat. Az Árukereső.hu által szervezett, a vásárlói vélemények összesítése alapján zajló megmérettetés célja, hogy népszerűsítsék a hazai webáruházakat, a webes kereskedelmet, amit Rácz Csaba, az Árukereső ügyvezetője szerint “a növekvő volumen mellett az egyre javuló minőség is jellemez”.
Az immár nyolcadik alkalommal megrendezett versenyben 2017-hez hasonlóan ismét a Játéknet Webáruház nyerte el a fődíjat. Ezen kívül a boltok népszerűsége és minősége alapján további díjakat is kiosztottak, összesen 14 kategóriában. Előbbiben a vásárlók közvetlen szavazatai döntöttek, és utóbbiban is fontos szerepük volt a vevőknek: az ő személyes értékeléseik alapján állt fel a sorrend. A győztesek listája elérhető a verseny honlapján.
A díjakat Hajnóczy Soma világbajnok bűvész és Sári Évi énekes-színésznő produkciójával színesített gálán adta át Rácz Csaba a Larus étteremben, Harsányi Levente műsorvezető közreműködésével.
A kosárérték megkérdezett néhány győztest arról, hogy mi teszi a jó webboltot, és minek köszönhetik a sikert, ami talán másoknak is tanulsággal szolgálhat. Többek között a jó termékpalettát, a hatékony ügyfélszolgálatot, a vevők fejével való gondolkodást és a vásárlói élmény fokozását említették.
A Sport és fitnesz kategória népszerűségi díját a nyíregyházi Kerékpárguru.hu nyerte – immár második alkalommal. Varga József a sikert egyértelműen youtube-os jelenlétének és ottani követőinek tulajdonítja. A lassan 25 éve alapított üzletben öt éve döntötték el, hogy a további fejlődés érdekében webboltot is nyitnak, és aktívan jelen lesznek az online térben. Ez olyan jól sikerült, hogy mára tízezres követőtáboruk alakult ki a nem csak szórakoztató, de a kerékpározókat hasznos tippekkel, szerelési ötletekkel, biciklitesztekkel is ellátó videóknak és blogbejegyzéseknek köszönhetően. “Mi segítünk az embereknek, ez a filozófiánk” – mondja az alapító-cégvezető, aki mindent a vevőelégedettségnek rendel alá.
Ugyancsak népszerűségi díjat nyert, de a Divat, ruha kategóriában az R.M. Ékszer. “Sikerünket vásárlóinknak köszönhetjük” – mondja Orosz Milán tulajdonos. “Úgy néz ki, hogy szeretnek minket”. A húsz ékszerkészítőt tömörítő vállalkozás egyik alkotója, Huszár Diána, aki szerint kedveltségük hátterében részben sokféle technikával készült széles termékskálájuk, illetve az áll, hogy az ékszereket “Szívvel-lélekkel szeretettel készítjük, és ezt érzik is a vásárlók”.
A vásárlók elégedettségének elérését tekinti egy jó webbolt legfontosabb ismérvének Zabari István, az Építkezés, kert, lakberendezés kategóriában minőségi díjat nyert Lumenet alapítója. Már a kezdetektől nagy hangsúlyt fektettek erre, sok ügyféltelefont elemeztek, igyekeztek megtanulni a vásárlók fejével gondolkodni, és erre azóta is odafigyelnek. “Én a reggeli kávé mellé az Árukereső-, a Facebook- és a Google- véleményeket olvasom, és ez alapján hozok meg döntéseket a boltban” – mondta a Kosárértéknek.
A biztonság és a megbízhatóság az alap, de ennél több is kell, mint a megfelelő termékkínálat és a maximum a szolgáltatásban – sorolta Szegedi Rita, az megmérettetésen évek óta rendszeresen díjazott, a Divat, ruha kategóriában ezúttal minőségi díjat nyert, gyerekruhákat kínáló Ruhafalva ügyvezetője. “Élményt kell adni, mi erre megyünk rá.”
kosárérték hírlevél
Fontos, használható, eladást növelő tippek, trükkök, infók, tanulmányok, arcok.
Iratkozz fel most!
