Konverzió
A magyar online kiskereskedőknek ma mindössze 13–15 százaléka ad el külföldre, miközben a szomszédban Európa leggyorsabban növekvő e-kereskedelmi régiója épül. A belépéshez ma már egyetlen piactéri regisztráció is elég, amivel rögtön három-négy ország nyílik meg. Kobza András összegyűjtötte és összegezte, mit érdemes tudni ma az indulás előtt.
A XXII: E-Kereskedelmi Konferencián kicsit minden másképp lesz, mint korábban. De: a tavalyi fórumhoz hasonlóan, idén is Pogátsa Zoltán vállalta fel, hogy a rendezvényhez megadja az alaphangot. A közgazdász-szociológus szerint bár sok múlik azon, hogy az új kormány milyen gazdasági környezetet tud majd kialakítani, de vannak kérdések, amelyek ettől függetlenül is el kell, hogy gondolkoztassák a magyar webáruházas közeget. Ezekről is kérdeztük.
Aktuálisan talán már a kérdések kérdése, hogy az agentic commerce hoz-e egyáltalán új vásárlót, vagy csak átrendezi a meglévőket? Az biztos, hogy a válasz már meghatározza, hogy mire és mennyit is érdemes költened. - Erről szól Vecsei László aktuális írásának 2. része.
Az OpenAI tavasszal jelentette be, hogy visszavonja a ChatGPT-be épített natív fizetési megoldását, mert kiderült, hogy ez nehezebb pálya, mint amire számítottak. A Walmart állítja, hogy a chaten belül lezárt vásárlások csak nagyjából harmadannyira konvertáltak, mint amikor a vevőket közvetlenül a Walmart.com-ra irányították a fizetéshez. Mindez első olvasatra jó hírnek tűnhet az e-kereskedőnek, hiszen a keresés és az összehasonlítás a chatben marad, a fizetés pedig a webáruházban. - A valódi összefüggések feltárására Vecsei László jelentkezett.
A Shoprenter 2008 óta, évente megismétli e cél érdekében a Nagy Webáruház Felmérést, mely a magyar e-kereskedelem fejlődéséről és változásairól készít újra és újra látleletet. Az idei Nagy Webáruház Felmérés éppen megkezdődött – vegyél részt a kutatásban!
Mennyit ér a cégem? Mennyit kaphatnék érte, ha eladnám? Ezt a kérdést minden bizonnyal sok e-kereskedő is felteszi magának kíváncsiságból vagy kényszerűségből. A cégek értékelésének megvannak a maga módszerei, többféle modell közül lehet választani, de a használatuknál nem árt az óvatosság. Hogy miért? Erről szól ez a friss analízis.
Hetente több tucat hír fut át a feedemen az e-kereskedelemről, az AI-ról, a robotikáról és a digitalizációról, ám a legtöbbnél csak tovább lapozok. Az elmúlt napokban mégis az történt, hogy négy hír végül csak nem hagyott nyugodni. Szólóban egyik sem volt különleges, de mégis beragadtak a fejembe. Pár nappal később esett le a miért....
A CRO elvei (a frikció csökkentése, az ügyfélélmény javítása stb.) nem csak webshop-problémák. Ezek olyan üzleti gondok és feladványok, melyek minden szektorra alkalmazhatók. Kobza András erről egy nagyváradi startup fórumon szerzett újabb bizonyságot. Megírta.
Nem elég hatékonynak lenni, túlélésre is be kell rendezkedni. Nem biztos, hogy a krízishelyzeteket, a váratlan sokkokat a leghatékonyabb szervezetek vészelik át a legkönnyebben. Igaz ez az e-kereskedelmi szektor szereplőire is: át kell gondolniuk, miként válhatnak válságállóvá, rezilienssé.
Növekedni jó, de veszélyes. A sebesség és a vele járó médiafigyelem részegítő élmény lehet, de kínos érzés a kijózanító állomáson ébredni. A technológiai világban, így az elektronikus kereskedelemben is gyakran előfordul, hogy egy vállalkozás fantasztikus tempót diktál, rakétaként emelkedik a magasba, majd szárnyaszegetten hull alá a felhők közül.
