Annak jártunk utána, mit tehet egy vállalkozó (illetve: a felhasználó) a fejcsóváláson és bosszankodáson túl, ha gyanús, feltehetően csaló értékelésekkel, visszajelzett véleménnyel találkozik?

Kamu profilok, tömeges, robotok által írt hamis értékelések, megbízhatatlan vásárlói vélemények – az értékelési csalás természetesen nem újdonság, sőt egyre komolyabb méreteket ölt évről évre, amit az AI forradalom is csak súlyosbít. Ha nem is magától, de a Google most nekilátott, hogy rendet vágjon ebben a dzsungelben.

A cég már több peres eljárást indított a csalókkal szemben az Egyesült Államokban, de úgy tűnik, a cég most lecsap Európában is.

Több mint tízezer, hamis termék ajánlókkal üzletelő felhasználó ellen indít peres eljárást az Amazon. A többnyire Facebook-csoportokban árusított szolgáltatással szemben évek óta egyre keményebben harcol a cég.

A Facebook és az eBay ismét felvette a harcot a hamis termékértékelések ellen. Nyilatkozatukban ígéretet tettek arra vonatkozóan, hogy a jövőben további lépéseket tesznek ezek felkutatására, jobb felismerésére, és a megfelelő megoldások kidolgozására.

Az Amazon internetes áruház és piactér a világ egyik legnagyobb e-kereskedője, ahol napi szinten felhasználók milliói vásárolnak. A legtöbb felhasználónak a vásárlási döntés meghozatalakor fontosak az értékelések, amiket a többi vevő ad a termékekre. Azonban mi van akkor, ha ezek az értékelések nem valódiak, hanem valakik kifejezetten azért írják őket, hogy jobb színben tüntessenek fel egyes termékeket, ezzel megtévesszék a vásárlókat?