Együtt bővül az elektronikus kereskedelem és a kiszolgálásával foglalkozó logisztikai piac (e-logistics), a növekedés részben a B2B és B2C ügyletek felpörgéséből, részben a szállítás egyre gyorsabb tempójából fakad.

A kisebb e-kereskedők számára vonzó lehet átruházni egy szolgáltatóra a teljes logisztikai folyamatot, a raktározástól egészen a kiszállításig. A FedEx ezen a piacon szállt harcba az Amazonnal.

Fred Smith szerint ki fog alakulni a hagyományos kiskereskedelem és az e-kereskedelem egyensúlya.