A legtöbb webáruház-tulajdonos számára a marketing-kampányok sikerességét egyetlen mutató határozza meg: a ROAS, vagyis a hirdetésre költött összeg megtérülése. Ha egy webshop egymillió forintnyi Facebook-hirdetésből hárommillió forintos bevételt csinál, az papíron kiváló eredmény. Legalábbis első ránézésre. De mi történik akkor, ha ezt a kampányt megpróbáljuk tízszeres költéssel futtatni? Vajon ugyanúgy hozza majd a hármas ROAS-t? És ha igen, az valóban azt jelenti, hogy nyertünk?

A vásárlók ma már nemcsak az árakra és a kényelemre keresnek rá, de azt is egyre inkább elvárják, hogy a választott márkáik felelős és környezettudatos döntések szerint működjenek. Ebben a környezetben a vásárlói közösségek létrehozása és aktivizálása kulcsfontosságú lehet.

A Shopify évente kétszer hozza nyilvánosságra az innovációival és frissítéseivel kapcsolatos újdonságokat a partnerei számára. A nemrég megjelent „Summer Edition”-ről hoztunk most egy ízelítőt, különös tekintettel azokra a fejlesztésekre, amelyek a magyar webáruház-tulajdonosok számára is érdekesek lehetnek. A Summer Edition 2025 nem csupán több mint 150 új funkciót jelent, de a Shopify mint e-kereskedelmi nagyágyú is egyértelművé tette: az AI-vezérelt, globálisan skálázható, mégis személyre szabható online kereskedelem már nem a jövő, hanem a jelen.

Az e-kereskedelemben nélkülözhetetlen, hogy az ágazat szereplői naprakész információkkal rendelkezzenek a piac aktuális állapotáról és trendjeiről. Ezt a célt szolgálja a Shoprenter által 2008 óta évente elkészített kutatása, a Nagy Webáruház Felmérés, melynek eredményéről mi is évről-évre beszámoltunk. Az idei felmérés elkezdődött, a kérdőívre érdemes idén is rászánni néhány percet.

A mesterséges intelligencia tudása csodálatos, ámulatba ejtő. Sokak fantáziáját megmozgatja, lelkes beszámolókat lehet olvasni és hallani róla. A sok sikertörténet mellett azonban meghökkentően sok a kudarc – bár ezekről nem szívesen beszélünk. Mit mutatnak a számok az informatikai projektek, és azok között az MI tárgyúak sikerességéről? Hány kudarc jut egy sikerre? Miért vannak (egyelőre?) tele az út menti árkok elbukott projektekkel? Mit lehet tenni a siker érdekében? Erről szól Bőgel György* legújabb elemzése.

Amikor rátekintünk a 2025-ös online kereskedelmi adatokra, a különbség okai és magyarázatai között gyorsan ott találhatjuk azt, hogy logisztikai megoldásokban még mindig eléggé hátul kullogunk a világban. Az időablakos kiszállítás például nálunk az egyik legnagyobb kihívásnak számít a csomagkézbesítő cégek számára. Pedig a megoldás egyszerűnek tűnik: el kell találni a költség és az igény egyensúlyi pontját!

A tipográfia nem csupán a betűtípusok kiválasztásából áll, hanem egy olyan eszköztár, amely nagyban befolyásolja, hogyan viszonyulnak a látogatók a webshopodhoz. Egy e-kereskedelmi oldalon a látogatók pillanatok alatt döntenek arról, hogy maradnak-e, és sokszor a tipográfián is múlik, hogy vásárolnak-e a folyamat végén. Az olvasható, harmonikus és márkádhoz illeszkedő betűtípusok kiválasztása tehát üzleti értelemben is kulcsfontosságú.

Az e-kereskedelem bővülése nemcsak új lehetőségeket, hanem új szabályozási kockázatokat is hordoz magában. Az import, vagyis a nemzetközi piacokról rendelt termékek – legyen szó alapanyagokról vagy késztermékekről – egyre szigorúbb vámszabályozás, komplex adózási előírások és egyre szaporodó környezetvédelmi kötelezettségek alá esnek. Dr. Falcsik István szerint a magyar importőrök számára a következő évek kulcsszava a felkészültség.

A június elején tartott XXI. E-kereskedelmi Konferenciáról több vonatkozásban is írtunk már (a főszervező Rédey Ivánnal és a nyitóelőadásra felkért Pogátsa Zoltánnal is készült interjú, magáról a rendezvényről pedig itt találsz egy nagy, képes összefoglalót) Most a fórum egyik újítását, a mentor idő kérésének lehetőségét, a mentrálást tesszük mérlegre - az abban résztvevők segítségével.  Ugyanazt a kérdéskört tettük fel mindhárom szakembernek.

Szeretnéd megtudni, hogyan lehet könnyedén javítani a termékleírásokat e-kereskedelmi szakemberként vagy kreatív kampányötleteket találni digitális marketingesként? Érdekel, hogyan lehet hatékonyabban megtalálni a legjobb jelölteket HR-esként vagy fejvadászként? Esetleg kíváncsi vagy, vajon cégvezetőként, tulajdonosként hogyan növelheted vállalatod hatékonyságát a digitális átalakulás segítségével? Ha bármelyik kérdésre igen a válaszod, akkor jó helyen jársz! De ez a háromrészes cikksorozatnak már a harmadik része!