EU: új fogyasztóvédelmi rendelkezések januártól

A digitális világ fejlődésének köszönhetően január 7-én új fogyasztóvédelmi szabályok léptek életbe az Európai Unióban. Az Európai Bizottság arra ösztönzi a tagállamokat, hogy haladéktalanul alkalmazzák a friss rendelkezéseket.

Így használd a Facebook Hasonmás célközönségeit 2020-ban

Az e-kereskedők számára a Facebook Hasonmás célközönségei erős és hatékony hirdetési eszközök, amiket többféleképpen is érdemes használni. A közösségi hálózat most kicsit átvariálta a létrehozásukat, ami valójában egyszerűsítést jelent, ha egyszer megszokjuk a változást.

Mozgalmasan indul a 2020-as év az Amazonnál

A vállalatnak embereket kellett elbocsátania rossz adatkezelés miatt, miközben újabb világcég hagyta el a világ második legnagyobb piacterét, ráadásul a PayPalnak is újból hadat üzent.

Exportfejlesztési Pályázati Programot hirdet a KKM

A Külgazdasági és Külügyminisztérium (KKM) 200 millió forint keretösszegű pályázatot hirdet a hazai kis- és közepes vállalkozások külpiaci tevékenységének előmozdítása érdekében – közölte Joó István, a tárca export növeléséért felelős helyettes államtitkára.

2020-as Big Data trendek az e-kereskedelemben

Kétség nem férhet hozzá, hogy a 2010-es évek egyik legnagyobb és legtöbbször emlegetett technológiai trendje a Big Data volt. Az adatelemzés és adattudományok technológiájának robbanásszerű fejlődése egész iparágakat, ha pedig Kínára gondolunk, társadalmakat forgatott fel gyökeresen.

Adj el többet, jobbat: tippek az eredményes kereszt- és felülértékesítéshez

Ha a forgalom növelése a cél, a keresztértékesítés különböző módszerei elsőre mindig jó megoldásnak tűnnek, és valóban: néhány speciális esettől eltekintve szinte mindig kiváló eredményeket hoznak. A felülértékesítés szintén remek lehetőségeket kínál a bevételek növelésére, a legtöbb ilyen technika ráadásul a vásárlói lojalitás ösztönzésére is alkalmas.

Újabb lépések a hamis termékértékelések kiszorításáért

A Facebook és az eBay ismét felvette a harcot a hamis termékértékelések ellen. Nyilatkozatukban ígéretet tettek arra vonatkozóan, hogy a jövőben további lépéseket tesznek ezek felkutatására, jobb felismerésére, és a megfelelő megoldások kidolgozására.

Több eszköz, egy mérés – A Google eszközökön átívelő jelentései

Az elmúlt években radikális változás történt a felhasználói szokásokban: ma már a látogatók zöme mobileszközökről érkezik. Éppen ezért az e-kereskedőknek létfontosságú, hogy a mobilvásárlásokról is éppen olyan részletes és egységes statisztikával rendelkezzenek, mint az asztali gépekről érkező forgalom esetében.

Kerüld el: 5 gyakori hiba az online kommunikációban

Amikor a vevők egy hagyományos üzletben vásárolnak, könnyedén észreveszik, ha a kiszolgálás jó minőségű: kedves, felkészült eladókkal találkoznak, akik választ tudnak adni a termékekkel kapcsolatos kérdésekre, és ismerik a raktárkészletet is. A webáruházakban mindezt más élmények alapján ítélik meg a látogatók.

Google Ads, Analytics, Facebook: miért nem stimmelnek a mért adatok?

A magára valamit adó digitális marketingszakember esküszik a pontos és valós adatok szükségességére. Az e-kereskedőnek is szüksége van a pontos és valós adatokra, hiszen az üzleti döntéseket csak ezek alapján tudja helyesen meghozni, és azt is így tudja eldönteni, átveri-e az ügynöksége, vagy kontár-e a hirdetésmenedzsere. 

Növekvő bírságok az online szektorban – hogyan védekezzünk?

A tavalyi évben sokat hallhattunk rekordösszegű fogyasztóvédelmi, versenyjogi és egyéb bírságokról, főként nagyvállalatok esetében. Biztosan sokaknak eszébe jut a Facebookra kirótt 1,2 milliárd forintos, vagy a Telenort sújtó 1,8 milliárdos decemberi GVH-büntetés, de az utóbbi időben nem csak a “nagyok” kerültek a hatóságok homlokterébe. Mégis mit tehetünk, hogy elkerüljük a bírságot?