Aki követte a digitális kereskedelem alakulását, pontosan tudja, hogy a határvonalak a B2C és a B2B között rohamtempóban tűnnek el. A közepes és nagyvállalati B2B cégek számára – különösen, ha fizikai termékekkel kereskednek – egy webáruház már nem csupán egy „jó, ha van” típusú digitális katalógus. 2026-ban ez már a túlélés és a növekedés alapvető feltétele.

A Balkan eCommerce Summit szervezője, Nikola Ilchev szerint a régiós e-kereskedelemben ma már több a hasonlóság, mint a különbség. Úgy látja, hogy egy olyan cég, amely ismeri a piacot, kiváló termékeket és szolgáltatást kínál, felveheti a versenyt a kínai márkákkal és sikeres lehet a régiós terjeszkedésben. Amit szerinte jobb előbb mint utóbb elkezdeni, mert a verseny nem vár senkire. 

Április végén Szófiába, az Inter Expo Központba várják a régió e-kereskedelmi szakembereit, és aki kimarad, most már biztosan le is marad. Legalábbis ezt üzenik a Balkan eCommerce Summit szervezői. Az már nem kérdés, hogy a Balkánt mint az e-commmerce piac legambiciózusabb részét ismerhetik meg a látogatók, de a méret és programok sokszínűsége mellett az előadásokra leigazolt nagyágyúk mondanivalója sokak számára okozhat majd meglepetést. 

A weboldalak többsége helytelenül kezeli mind a kategóriákat, mind a szűrőket. Ezekről korábban már írtunk. A helyzet a keresők esetében sem jobb. Jó hír azonban, hogy egy jó kereső épp emiatt komoly versenyelőnyt jelenthet azok számára, akik képesek ezen a területen kiemelkedő felhasználói élményt nyújtani.

Ma már az Egyesült Államoktól Japánig vannak állandó megrendelői, de a világhírt másként méri, és egyszemélyes cégként nem költ direkt marketingre és reklámra sem. Az eredményei azonban azt bizonyítják, hogy az online kereskedelemben kicsiként is lehet sikeres nemzetközi üzletet vinni Magyarországról.

Van egy fogadásom:  azt állítom, hogy 2030 vége előtt mész majd olyan vendégségbe, ahol legalább egy háztartási robot lesz. Nem képen, nem videón, nem 3D-ben kinyomtatva, hanem teljes fizikai valójában. És igen: egy ismerősöd otthonában. Mersz fogadni ellenem?

Lassan két éve, amikor a Meska célként jelölte meg Románia megismerését, majd a romániai expanziójával elindult, Gerő Viktor fogadkozott, hogy idővel mérlegre teszi az eredményeiket és tapasztalataikat a Kosárértéknek. Az online kézműves és dizánjtermék piac jól ismert cégének újraszervezője most érezte úgy, hogy van már miről beszélnie. Ez-így lett Gerő Viktor friss beszámolója.

Azonos termékek. Azonos árak. Az egyiken a vásárlók 85 százaléka fejezi be a fizetést - a másikon csak 79,7 százalék. Mi a különbség? Egyetlen dolog: az egyik webshopnak egyoldalas checkoutja van. Öt százalékpont. Ezreken szorozva ez évente milliókat jelent - ugyanabból a forgalomból, ugyanazokkal a hirdetési költségekkel. Most gondolj bele: te hány lépésben kéred el a pénzt?

A nagypapa elültette benne a méhek és a méz iránti rajongást, a gazdasági informatika tanulmányok pedig arra a pályára állították, amivel kevesen büszkélkedhetnek: harmincnéhány évesen megvan az élete küldetése, munkája és kiapadhatatlannak tűnő üzlete. Csősz Dávid azon is csak mosolyog már, hogy a kereskedelmi tévében pózoló Cápákat nem igazán érdekelte.

Sorozatunk első részében a webáruházak taxonómiájának alapelveit tekintettük át, kiemelve a túl-kategorizálás gyakori hibáját (amikor terméktulajdonságokat külön kategóriaként kezelnek szűrő helyett) és a navigáció egyszerűségének, átláthatóságának fontosságát. A leggyakoribb webshop hibák széria második részében az újdonságok és az akciók helyes kezelésének a fontosságát vesszük górcső alá.