Tesztelni mindig érdemes: a tervezés, a kivitelezés, és az éles rendszer működtetése során is hasznos a felhasználók visszajelzéseit begyűjteni.

A perszónák alkalmazásával látványosan ösztönözhetjük a vásárlást és emellett növelhetjük webáruházunk hasznosságának és hitelességének érzését.

A felhasználói élmény tervezésének első lépéseként érdemes a tipikus vásárlóink perszónáit megalkotni, mert ez adja majd a további lépéseink alapját.

Egy fizikai üzlet karbantartása napi feladat, ugyanígy az online üzlettel is állandóan foglalkozni kell. De mikor érdemes az apróbb javítások helyett egy új webshop kialakításába belefogni?

Ha párhuzamot vonunk a weboldalunk és egy átlagos üzlet között, akkor a tartalom az árucikk, a SEO és a marketing a reklám ami behozza a vevőt, a használhatóság pedig a személyzet és a bolt berendezése, ami azért felelős, hogy a vevő ne sétáljon ki üres kézzel az ajtónkon.