Hamarosan komoly fordulat jöhet a mesterséges intelligencia általunk is megismerhető ágában: a Google mesterséges intelligenciával foglalkozó részlegénél, a DeepMindnál fontolgatják, hogy már idén kiadják a ChatGPT riválisát.

A piacvezető sportszer-kereskedő így tudta automatizált megoldásokkal ellensúlyozni a járványhelyzet miatt ránehezedő egyre nagyobb terhelést - úgy, hogy közben még javult is az ügyfélszolgálat megítélése.

A legnagyobb közösségimédia-platform december elején jelentette be fejlesztői blogján, hogy az EU adatvédelmi rendeletének megfelelően a Messenger számos funkciójával kapcsolatos korlátozást vezet be.

A kétirányú kommunikációra épülő, mesterséges intelligenciát is használó conversational marketing módszerét egyre több cég alkalmazza, ami a technológia fejlődésével a közeljövőben jelentős szerepet tölthet be az e-kereskedelem területén is.

A chatbotok alkalmazása számtalan előnnyel jár, de vajon alkalmasak-e az emberi kommunikáció teljes kiváltására? Hol érdemes meghúzni a határt?

A kisvállalkozások számára sem elérhetetlen a chatbot használata. Rengeteg költséghatékony, dobozos megoldás létezik, amelyek bizonyítottan növelik az online konverziókat. Nézzük, mit szeretnek legjobban a felhasználók!

A chatbotok létjogosultságát már nem szoktuk megkérdőjelezni, azonban alkalmazásuk módját már annál inkább. Nézzünk néhány elrettentő és jó példát használatukra!

Az e-kereskedelemben a személyes vásárlási élmény megteremtésére az egyik legnagyobb kihívás. Bemutatjuk a legnépszerűbb módszereket és a várható trendeket.

Ma már nagyon sokféle költséghatékony chat megoldás közül választhatunk, de vajon mire érdemes figyelni a döntésnél?

Mindenki csak az árakkal foglalkozik, de szeretnél kitűnni a tömegből? Mutatunk pár tippet, hogyan hozhatod ki a legtöbbet a közösségi média felületekből a Black Friday kampányod során.