Az amazon egyetlen online kosárban egyesíti a rendeléseket, átalakítja az üzleteket, új, magasan automatizált raktárakat tesztel, és első alkalommal kínál frissélelmiszer-kiszállítást Prime-előfizetéssel nem rendelkezők számára.

A piacvezető sportszer-kereskedő így tudta automatizált megoldásokkal ellensúlyozni a járványhelyzet miatt ránehezedő egyre nagyobb terhelést - úgy, hogy közben még javult is az ügyfélszolgálat megítélése.

A piactér modellen keresztül értékesített termékek már a belga forgalom 8,5%-át teszik ki, a következő 5 évben összességében több mint egymilliárd eurós bevételt várnak az új működési módtól a francia cégnél.

A Decathlon Magyarország kereskedelmi igazgatója.

A kiterjesztett valóságban rejlő lehetőségek kereskedői szempontjairól Kabarcz Balázzsal, a Decathlon kereskedelmi igazgatójával beszélgettünk.