Az e-kereskedelem aranykorát éljük, ahol a vásárlók egyetlen kattintással rendelhetnek a világ bármely pontjáról. Egy webshop üzemeltetőjeként azonban pontosan tudjuk: a munka neheze csak akkor kezdődik, miután a kosár gombra kattintottak. A logisztika, ezen belül is a csomagolás, az e-kereskedelem egyik legkritikusabb és leginkább alulértékelt területe.