A lehető legjobb élményt (CX) szeretnéd nyújtani vásárlóidnak, és végtelennek tűnő megbeszélések után végre rájöttél, mire van szükségük? Mielőtt belekezdenél az webshopod méregdrága átalakításába, inkább kérdezd meg ügyfeleid, mire is vágynak valójában. 

Az OpenAI az ACP szabványt, míg a Google az UCP-t támogatja. A versenyt sokan a 70-es, 80-as évek VHS-BetaMax dominanciáért vívott háborújához hasonlítják. Azt a harcot végül a VHS nyerte, mert jobban kiszolgálta az emberek igényeit. De mi lesz az AI vásárlók harcával, és melyiket érdemes választani?

A Shopify hivatalosan is bejelentette legújabb, 2026 eleji frissítéseit. Az e-commerce óriás évente két nagy bejelentést tesz, egyet nyáron és egyet télen. A mostani természetesen a “Winter Edition” volt, amit RenAIssance-nak, vagy magyarosan RenAIszánsznak neveztek el, nem véletlenül. Az MI most már gyakorlatilag minden fontosabb Shopify funkcióban megtalálható kezdve a testreszabott üzleti tanácsoktól a back-end fejlesztésig.

Aki várt már egy egész napon át csomagra, az tudja, hogy a házhozszállítás bizony sok fejfájással tud járni. A “last-mile delivery” ráadásul a fuvarozás egyik leginkább környezetszennyező része, ami komoly károkat okoz. Az online vásárlással járó flexibilitásról, sebessségről és kényelemről persze senki nem akar lemondani. Jó hír, hogy a csomagpont - vagy angolosan: a PUDO - hálózatok e problémák egy jelentős részére gyógyírt jelenthetnek.