György Réka
A Humanize.studio UX kutatója és tervezője. Fókuszában a felhasználói problémák, célok és szükségletek feltárása és megértése áll, amelyet alapos felhasználói kutatással alapoz meg. Célja olyan megoldásokat létrehozni, amelyek javítják a felhasználói élményt és hozzájárulnak a vásárlói elégedettség növeléséhez. Munkáját a jól használható és üzletileg is eredményes digitális termékek megalkotása jellemzi. Tervezési megközelítését az empátia, az etnográfiai látásmód és a valódi felhasználói igények mély megértése határozza meg.
A szerző cikkei:
-
Ha webshopot vezetsz, pontosan tudod, milyen gyorsan tud szétesni egy korábban átlátható rendszer. A menü egyre hosszabb, a kategóriák egymásra nőnek, a termékoldalak túlzsúfolttá válnak, a kereső hibázik. A kampányidőszakok — Black Friday, november, karácsony — pedig könyörtelenül megmutatják, hol folyik el a konverzió. A UX audit ilyenkor nem luxus, hanem a bevételkiesést okozó hibák leggyorsabb és leghatékonyabb feltárási módja.
