Sorozatunk első részében a webáruházak taxonómiájának alapelveit tekintettük át, kiemelve a túl-kategorizálás gyakori hibáját (amikor terméktulajdonságokat külön kategóriaként kezelnek szűrő helyett) és a navigáció egyszerűségének, átláthatóságának fontosságát. A leggyakoribb webshop hibák széria második részében az újdonságok és az akciók helyes kezelésének a fontosságát vesszük górcső alá.

Hogyan határozza meg egy görög eredetű, 18. században a biológia tudományában használt szó a modern webshopok működését? A taxonómia, azaz a termékek, kategóriák és szűrők logikája, az egyik legfontosabb egy e-kereskedelmi oldal felépítésében. Rossz hír ugyanakkor, hogy egy kutatás szerint a weboldalak többsége gyenge minősítést ér csak el. Sorozatunk első részében megmutatjuk, hogyan javíthatod ki ezt a gyakori hibát!

Az e-kereskedelem világában a vásárlói élmény már jóval a rendelés leadása előtt elkezdődik. A szállítással kapcsolatos információk – különösen azok elhelyezése, vizuális megjelenítése és egyértelműsége – döntő hatással vannak arra, hogy egy látogatóból végül vásárló lesz-e. A Humanize-nál azt tapasztaljuk, hogy az átgondoltan megtervezett szállítási információk nemcsak a bizalmat növelik, hanem a kosárelhagyások számát is csökkentik, így végső soron javítják a konverziós arányt is.