A mesterséges intelligencia megjelenése teljesen átalakította az e-kereskedelmet olyan szempontból is, hogy az emberek ma már másként “beszélnek” a számítógépükkel és telefonjukkal, és emiatt másként is keresnek termékeket. Vagyis: máshogy vásárolnak. De hogyan jelenik meg mindez a statisztikákban? Két magyar és egy német PPC-ügynökséget kérdeztünk meg - mit látnak ők az adatokban.

A napokban részletes konzultációt tartottak a február végi, jubileumi Ecommerce Expo szervezői a már biztosan kiállító, jellemzően internetes kereskedelmi szolgáltatóknak. A szervezők több előadásnyi, különböző területeken hasznosítható tanácsot adtak a résztvevőknek - akik cserébe sokat kérdeztek. Ez utóbbit mi is megtettük.

Hogyan látják a 2026-os évet az e-ker piac különböző fajsúlyos szereplői? A körkérdésben négy különböző cég vezető menedzsereitől kérdeztük meg ugyanazt:, mivel készülnek, mit várnak, mit tanácsolnának az e-kereskedelem szereplőinek az újévre.

A június elején tartott XXI. E-kereskedelmi Konferenciáról több vonatkozásban is írtunk már (a főszervező Rédey Ivánnal és a nyitóelőadásra felkért Pogátsa Zoltánnal is készült interjú, magáról a rendezvényről pedig itt találsz egy nagy, képes összefoglalót) Most a fórum egyik újítását, a mentor idő kérésének lehetőségét, a mentrálást tesszük mérlegre - az abban résztvevők segítségével.  Ugyanazt a kérdéskört tettük fel mindhárom szakembernek.

Németországban a csomagszállítás friss dilemmája, hogy a házhozszállításban a kiszállítási időablakot (illetve az erről való tájékoztatást) meddig éri meg pontosítani, szűkíteni, konkretizálni. Ha Németországban az időablak újfent akkut problémaként kerül elő, várhatóan ez, illetve: hasonló kihívás vár a magyar csomagkézbesítő piacra is. Megkérdeztünk négy, e piacon is meghatározó szereplőt, szerintük mi a minimum és mi a legfeljebb elvárható időintervallum és szolgáltatási paramétersor ebben a témakörben Magyarországon.

Június elején 21. alkalommal is megtartják az e-kereskedők az év nagy szakmai találkozóját. Az ismét Esztergomba meghirdetett, kétnapos eseményre új és régi „motorosok” egyaránt hivatalosak - mi most négy notórius visszajárót kérdeztünk meg arról, nekik miért fontos itt a megjelenés.

Karácsony idején megeshet, hogy olyan ajándékot kapunk, ami nem igazán nyeri el a tetszésünket. Néhány webáruházat arról kérdeztünk, milyen lehetőségeink vannak a visszaváltásra.