Alaposan felkavarhatja a vizet az e-kereskedelmi szektorban is a ChatGPT tegnap bejelentett legújabb szolgáltatása, az “Instant Checkout”. Az igazi kérdés az, hogy a nagy nyelvi modellek zászlóshajójának számító úttörő cég újabb szöget ver-e a tradicionális e-kereskedelem koporsójába.

A Checkout a már korábban bevezetett termékmegjelölés funkcióra épít, a jellemzők beállítása után a felhasználó bankkártyás vagy PayPal-es fizetéssel tudja befejezni a vásárlást.

A PayPal egyszerű megoldást kínál arra, hogy egy webáruház nemzetközi ügyfelei a saját fizetési szolgáltatójukat használhassák vásárláskor.

Minél gördülékenyebb a checkout, annál nagyobb esélyünk van a konverzióra, és növekvő bevételekre, ezért érdemes kiemelt figyelmet fordítani a folyamat megtervezésére.

A konverziós arány növelésének egy sarkalatos pontja a checkout folyamat optimalizálása. Első lépésként tervezzük meg, hány lépésből álljon a folyamat!

Az OpenAI tavasszal jelentette be, hogy visszavonja a ChatGPT-be épített natív fizetési megoldását, mert kiderült, hogy ez nehezebb pálya, mint amire számítottak. A Walmart állítja, hogy a chaten belül lezárt vásárlások csak nagyjából harmadannyira konvertáltak, mint amikor a vevőket közvetlenül a Walmart.com-ra irányították a fizetéshez. Mindez első olvasatra jó hírnek tűnhet az e-kereskedőnek, hiszen a keresés és az összehasonlítás a chatben marad, a fizetés pedig a webáruházban. - A valódi összefüggések feltárására Vecsei László jelentkezett.

A Shopify óramű pontossággal jelentette be idei, 150 frissítést tartalmazó Summer Editionjét. A kiadást „Everywhere” (Mindenütt) névre keresztelték, ami valóban kifejezi az újítások irányát. A Shopify-ban mostantól az MI még erősebben lesz jelen mindenhol, és egyre inkább azon is dolgoznak, hogy omnichannelt támogató megoldást nyújtsanak, ami B2B- és B2C-ügyfeleket is ki tud szolgálni.

Hetente több tucat hír fut át a feedemen az e-kereskedelemről, az AI-ról, a robotikáról és a digitalizációról, ám a legtöbbnél csak tovább lapozok. Az elmúlt napokban mégis az történt, hogy négy hír végül csak nem hagyott nyugodni. Szólóban egyik sem volt különleges, de mégis beragadtak a fejembe. Pár nappal később esett le a miért....

A CRO elvei (a frikció csökkentése, az ügyfélélmény javítása stb.) nem csak webshop-problémák. Ezek olyan üzleti gondok és feladványok, melyek minden szektorra alkalmazhatók. Kobza András erről egy nagyváradi startup fórumon szerzett újabb bizonyságot. Megírta.

Noha globális adatok alapján az alkohol- és borfogyasztás némileg csökkent, különösen a fiatalok körében, ez nem jelenti azt, hogy a borászatok kereskedelmében nem lehetne erősíteni. Egyre nagyobb ugyanis a kereslet a prémium termékekre, nemzetközi szinten is. Cikkünkben nem pusztán a piaci és fogyasztói változásokat mutatjuk be. Azt is szemügyre vettük, hogy mindezekre hogyan reagálhatnak jobban a pincészetek; például omnichannel márkaépítéssel, vásárlókat jobban kiszolgáló weboldalakkal, online piacterekkel és egyéb megoldásokkal.